Wissen Sie, welche Pakete nie ankamen?

Shopify zeigt Ihnen, was Sie verkauft haben. Scandog zeigt Ihnen, was beim Kunden wirklich angekommen ist und was unterwegs feststeckt.

In Shopify installieren 7 Tage kostenlos, danach 3,99 USD pro Monat

Drei Arten, wie ein Paket verschwindet

Nie verschickt

Die Bestellung ist bezahlt, aber auch Tage später gibt es keinen Versand. Niemand merkt es, bis sich der Kunde meldet.

Ohne Nummer verschickt

Das Etikett wurde nie erstellt oder die Sendungsnummer kam nie in der Bestellung an. Niemand weiß, wo das Paket ist.

Unterwegs hängen geblieben

Der Versanddienst hat es einmal gescannt und dann nichts mehr gemeldet. Je länger das dauert, desto schwerer wird die Reklamation.

So funktioniert es

  1. 1

    Mit einem Klick installieren

    Scandog öffnet sich direkt in Ihrem Shopify-Admin und lädt Ihre Bestellungen selbst. Es gibt nichts einzurichten.

  2. 2

    Es prüft die Versanddienste

    Bei manchen automatisch, bei anderen nach Eingabe Ihres API-Schlüssels. Den Rest verfolgt es anhand der Daten aus Shopify.

  3. 3

    Sie bekommen morgens eine E-Mail

    Eine kurze Liste der Pakete, die Aufmerksamkeit brauchen. Die App öffnen Sie nur, wenn etwas nicht stimmt.

Was Scandog überwacht

  • Bezahlte Bestellungen, die nie verschickt wurden
  • Sendungen ohne Sendungsnummer
  • Nicht abgeholte Pakete in der Abholstation
  • Pakete, die unterwegs feststecken
  • Ablaufende Lagerfrist
  • Retouren auf dem Rückweg zu Ihnen
  • Sendungen, zu denen es lange keine Neuigkeit gibt

Versanddienste

Scandog liest den Status aus mehreren Quellen und nutzt für jedes Paket die, die darüber Auskunft geben kann.

Automatisch

Česká pošta und Balíkovna. Nichts einzurichten.

Nach Eingabe eines Schlüssels

Zásilkovna, PPL, DPD und Balíkobot.

Alles andere

Wird anhand der Daten aus Shopify verfolgt, mit direktem Link zur Sendungsverfolgung des Versanddienstes.

Preis

3,99 USD / Monat

Sieben Tage kostenlos. Ein Preis ohne Begrenzung der Bestellanzahl, abgerechnet über Shopify und dort jederzeit kündbar.

In Shopify installieren

Fragen

Muss ich etwas einrichten?

Nein. Nach der Installation lädt Scandog Ihre Bestellungen und beginnt sie zu überwachen. Schlüssel für Versanddienste sind optional und erweitern nur, was es sehen kann.

Sehe ich auch ältere Bestellungen?

Shopify gibt Apps die Bestellungen der letzten 60 Tage frei. Ältere bleiben außer Reichweite, für Pakete unterwegs reicht das.

Schreibt Scandog meinen Kunden?

Nein. Scandog schreibt nur Ihnen. Es ist ein Werkzeug für Händler, kein Benachrichtigungsdienst für Kunden.

Welchen Shopify-Tarif brauche ich?

Jeden. Scandog nutzt den Standardzugang zum Admin, den jeder Shop hat.